Preguntas Frecuentes

Inicia sesión en tu cuenta y accede al panel principal. Desde ahí, crea primero un cliente (o selecciona uno existente) y luego pulsa Nuevo proyecto. El asistente te pedirá las dimensiones generales del mueble (alto, ancho, profundidad) y el número de módulos. A continuación podrás elegir la distribución interior de cada módulo — barras, estantes, cajoneras, etc. — y verás el resultado en el visor 3D en tiempo real.

Por el momento Roostwood está especializado en armarios a medida. Dispones de 17 distribuciones base (cuerpos completos, medios cuerpos, barras dobles, zapateros, cajoneras verticales, etc.) y de un amplio catálogo de diseños combinados listos para usar, que puedes ajustar módulo a módulo en proyectos con varios módulos. También puedes añadir librerías integradas (wardrobe bookshelves) y cajoneras personalizadas o del sistema Monago.

El visor 3D está construido con Three.js y se renderiza directamente en el navegador, sin necesidad de instalar ningún programa. Puedes rotar el modelo arrastrando con el ratón, hacer zoom con la rueda y cambiar la perspectiva para ver el mueble desde cualquier ángulo. Cada vez que modificas una dimensión, un material o la distribución interna, el modelo se actualiza al instante.

Sí. Desde la pantalla del proyecto tienes varias opciones de exportación:

• Despiece CSV — lista de corte con todas las piezas, dimensiones y materiales, lista para enviar a la CNC o al operario de sierra.
• Excel — el mismo despiece en formato .xlsx para abrirlo directamente con Excel u otras hojas de cálculo.
• PDF — resumen del despiece en formato imprimible.
• DXF — planos de las piezas en formato CAD, listos para tu programa de corte o la CNC.
• Código Ruby (SketchUp) — script listo para importar en SketchUp y generar el modelo 3D profesional.

Roostwood funciona en cualquier navegador moderno con soporte WebGL: Chrome, Firefox, Edge y Safari (versiones recientes). Para la mejor experiencia recomendamos usarlo en un ordenador de escritorio o portátil con una pantalla amplia, ya que el visor 3D y el panel de configuración necesitan espacio para mostrarse cómodamente.

Roostwood es una plataforma profesional de diseño de muebles a medida desarrollada por Roostwood. Está pensada para carpinterías y talleres de mueble que necesitan agilizar el proceso desde el presupuesto hasta la fabricación: diseño 3D, generación automática del despiece y exportación a herramientas profesionales, todo en un único lugar.

Roostwood está dirigido a carpinteros profesionales, talleres de carpintería (carpinterías) y diseñadores de interiores que trabajan con mueble a medida. El registro es abierto: crea tu cuenta desde la página de registro. Si tu carpintería ya usa Roostwood, introduce su código de invitación al registrarte para unirte a su espacio — o crea tu carpintería después desde la propia aplicación. Para cualquier duda, escríbenos a tech@roostwood.net.

Puedes escribirnos directamente a tech@roostwood.net. Descríbenos el problema con el mayor detalle posible (qué acción realizabas, mensaje de error si lo hay, navegador y sistema operativo) para que podamos ayudarte lo antes posible.

Roostwood funciona con packs de armarios: compras un pack y se descuenta un armario al terminar cada proyecto — sin suscripción ni permanencia, y tus armarios no caducan. Diseñar y presupuestar no cuesta nada; el armario se cobra al terminarlo. Consulta los precios vigentes en la sección de precios de la portada.

La aplicación es responsive y puede abrirse desde cualquier dispositivo. Sin embargo, el diseñador 3D está optimizado para pantallas grandes y el manejo del ratón; en móvil o tablet la experiencia es más limitada. Para el trabajo diario recomendamos usar un ordenador de escritorio o portátil.

Navega a la página de inicio de sesión e introduce el correo electrónico y la contraseña que elegiste al crear tu cuenta, o accede directamente con tu cuenta de Google. Si no recuerdas tu contraseña o tienes problemas para acceder, escríbenos a tech@roostwood.net.

Sí. Roostwood aplica varias capas de protección:

• Autenticación con Firebase — gestión de credenciales segura por Google.
• Conexiones cifradas (HTTPS) — toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores va cifrada.
• Datos alojados en la UE — los datos de analítica (PostHog) se almacenan en servidores europeos; los datos de la aplicación en Google Cloud.
• Aislamiento por cuenta — cada carpintería solo tiene acceso a sus propios proyectos y clientes.

Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Sí. Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos (derecho de supresión del RGPD). Para ello, envía un correo a tech@roostwood.net indicando que deseas eliminar tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.